Del CPM al ROI emocional: cómo está evolucionando la medición en influencer marketing
En la masterclass impartida por Sergio Barreda, CEO y fundador de Keepers bajo el título “Del CPM al ROI emocional”, analizamos cómo está evolucionando la forma en la que las marcas miden el impacto del influencer marketing.
Durante la sesión, Sergio explicó que la industria está empezando a ir más allá de métricas tradicionales como el alcance, las impresiones o el CPM, para centrarse en indicadores que realmente conecten las campañas con resultados de negocio y con el impacto que generan en las audiencias.
“El verdadero valor del influencer marketing no está en los números, sino en la conexión y la confianza que los creadores generan en sus comunidades.”, comenta Sergio.
Uno de los puntos clave fue la importancia de definir los KPIs en función del objetivo de la campaña, ya que no es lo mismo medir una acción de awareness que una orientada a consideración o conversión. Integrar las campañas de influencers dentro del customer journey completo permite analizar mejor su papel en cada fase y optimizar los resultados.
Además, Sergio destacó que factores como la afinidad con la marca, la credibilidad del creador y su conexión con la comunidad son tan importantes como la creatividad de la campaña para lograr un impacto real y medible. Cada vez más marcas reconocen que el ROI emocional —el efecto que tiene la campaña en percepción, engagement y lealtad— es un componente clave a la hora de evaluar sus estrategias.
En definitiva, la sesión dejó claro que el futuro del influencer marketing pasa por combinar datos y métricas con una comprensión profunda del impacto emocional y estratégico de los creadores, generando campañas más integradas, medibles y efectivas.
